Checklist: abrí tu agenda de turnos online en un día

Pasar de la libreta (o el WhatsApp) a una agenda online no es un proyecto: es una tarde de trabajo con un orden correcto. Este checklist es ese orden — de cero a la primera reserva real, con los errores típicos marcados para que no los repitas.
Antes de empezar: 3 decisiones (15 min)
- Tu lista de servicios con duración y precio. Papel y lápiz: qué ofrecés, cuánto dura de verdad (con la limpieza/preparación incluida), cuánto cuesta.
- Tu grilla horaria real. Días, franjas, descansos. Real, no aspiracional: si los sábados terminás 14:00, no cargues hasta 18:00.
- Tu política de señas y cancelación. ¿Pedís seña? ¿En qué servicios? ¿Qué pasa si cancelan sobre la hora? Si dudás, arrancá sin señas y decidí con datos — la guía de señas te da los porcentajes por rubro.
Configuración (1-2 horas)
- Creá tu cuenta y tu página. En Turnly es el registro + onboarding: nombre, rubro, y tu link queda tipo
turnly.com.ar/tu-negocio. Sin tarjeta. - Cargá los servicios de tu lista, cada uno con su duración y precio.
- Cargá a tu equipo — cada profesional con sus días, horarios y qué servicios hace. ¿Trabajás solo? Tu propia agenda se crea con tus horarios.
- Conectá Mercado Pago si vas con señas, y definí el porcentaje por servicio.
- Migrá los turnos ya tomados de la libreta/WhatsApp como turnos manuales. Media hora que te ahorra dos semanas de doble agenda.
Prueba de fuego (30 min)
- Reservate un turno a vos mismo desde el celular, como cliente. ¿Se entiende? ¿Los horarios ofrecidos son los reales? ¿Llegó el mail de confirmación?
- Cancelalo y verificá que el hueco se libera y llega el aviso.
- Mandá el link a 3 clientes de confianza y pedí que reserven de verdad. Si reservan sin preguntarte nada, estás listo.
Difusión (el resto de la tarde)
- Link en la bio de Instagram y en el estado de WhatsApp.
- Respuesta rápida de WhatsApp: “¡Hola! Reservá tu turno directo acá 👉 [link]”.
- Ficha de Google: agregá el link como enlace de citas — guía completa acá.
- Aviso a tus clientes frecuentes: un mensaje único presentando el nuevo sistema.
Los 3 errores más comunes
- Duraciones optimistas. Si el corte dura 45 con la charla y el cobro, cargalo de 45 — no de 30. Los turnos encimados destruyen la confianza en el sistema.
- Mantener las dos agendas para siempre. Dos semanas de transición está bien; dos meses es el caos original más trabajo extra.
- No mirar los números. A fin de mes compará: ¿cuántas reservas entraron solas? ¿cuántas ausencias hubo? Esos números deciden los próximos pasos (señas, plan pago, más difusión).
Preguntas frecuentes
¿De verdad alcanza con un día?
Para un negocio de hasta 3-4 profesionales, sí: la carga de servicios y horarios toma una o dos horas, y el resto es difusión del link. Lo que lleva semanas no es la configuración — es postergarla.
¿Qué hago con los turnos que ya tenía anotados en papel o WhatsApp?
Cargalos a mano el primer día como turnos manuales. Es la única migración necesaria y evita el período incómodo de dos agendas paralelas.
¿Y si un cliente reserva un horario que en realidad no tengo libre?
Eso solo pasa si la grilla está mal cargada: el sistema únicamente ofrece los huecos que definiste. Por eso el checklist insiste en cargar horarios reales — incluidos descansos y feriados — antes de compartir el link.
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